Förfining av vår slutgiltiga design

Under en viss tid nu har vi förfinat vår design och gjort en hifi online prototyp baserat på ett touchscreen interface och utifrån vår low-fi prototyp tillsammans med den kritiken vi fick ifrån evaluation-seminariumet.

Så vi har arbetat fram en design som vi känner oss nöjda med. Men under processen fick vi gå tillbaka till ritbordet en gång då vi inte var riktigt överens exakt vad vi har menat under vår process med vissa designtermer. Där för alla så lät allt självklart men när vi gick igenom arbetsprocessen stötte vi på att designen inte var likadan i alla våra huvuden. Efter att evaluerat själva under vår process så gjorde vi om designen och kom fram till vår design av vår Produkt.

Vi har använt oss utav ett online prototyp verktyg och gjort en interaktiv prototyp där för tillfället inte alla tänkbara kombinationer av knappar är klickbara. Om man snabbt klickar på ett godtyckligt ställe får man däremot upp färgmarkerade områden där det är möjligt att komma vidare för att förenkla användningen av prototypen. Verktygen tar till hjälp av bilder vi har designat i Photoshop med vår UI-design.

Länk till vår online prototyp:

http://invis.io/BEJM59AD

Ett uttag ifrån vår Hifi-prototyp efter att man har klickat in sig på Hotell Skeppsholmen. 

Eftersom vi valde att designa en produkt var det också viktigt för oss att göra en skiss på den fysiska modellen. Denna gjorde vi i 3d för att man ska förstå  hur den ska se ut från alla vinklar.

3D modell av vår produkt.

Designförslag för produkten.

Idag parallelldesignade vi två förslag för vår produkt!

En Low-fi-prototyp på vår info-view

För det första förslaget valde vi att ha en stående rektangulär skärm. Efter detta valde vi att lägga upp ganska grundläggande saker som vi tyckte borde finnas med på alla olika delar av produkten, så som menyrad längst ner och namn högst upp. 

Vi la sedan upp ungefär vad som skulle finnas i menyraden och diskuterade hur vi på ett snyggt sätt skulle kunna implementera ett sätt att byta språk i produkten. Vi ville ha något som var nytt men som många skulle kunna känna igen vad det var. Vi valde i den första designen att ha en språkbubbla man kan trycka på för att få upp en popup-meny med ett antal olika språk man kan välja från. Detta var för att kunna efterlikna något i verkligheten (interface metaphor). Resten av knapparna i menyraden valdes också utefter samma teori.

Vi gick sedan vidare med att designa de olika sidorna vi vill att produkten ska ha. Vi visste ungefär vilka sidor vi ville ha men det var många funktioner som vi behövde prata igenom och precis hur de skulle fungera. Kring dessa diskuterades det mycket om vad som var intuitivt, snyggt och/eller funktionellt med utgångspunkt i våra personas. Eftersom det var vår första design var det många idéer som togs upp och mycket pratades igenom innan beslut togs.

Även om det var mycket att diskutera kändes det som att gruppen hade en överlag samma syn på de grundläggande funktionerna (common ground) Det var, kanske inte så förvånande, detaljerna som tog tid.

Efter detta gick vi alla på lunch och när vi kom tillbaka förberedde vi oss alla på en till lång session. Den andra designen gick dock väldigt mycket snabbare då vi hade en klarare bild av ungefär vad vi ville skulle finnas med på vilka sidor och kunde istället fokusera mer på detaljer. Vi valde att den här gången istället ha en liggande rektangulär skärm och valde att ha mer fokus på kartor än i den första designen.

Infovy(Low-fi), Designförslag 2

Vi hade en klar bild över vilka olika sidor som behövdes och även om designen i slutändan blev ganska olik den första var vi helt klart snabbare i beslutsprocessen. Kanske var vi inte heller lika rädda för att rita upp olika förslag, se över dessa och sedan ta ett beslut över vilken design vi föredrog.

I slutändan valde vi den andra designen efter att ha röstat i gruppen, ett beslut alla verkade trivas med.

Nedan finns album till alla bilder från våra designer länkade! Dessa går även att ladda ner om man så vill.

Länk till album med alla bilder från Design 1
Länk till album med alla bilder från Design 2

Krav

Krav är något som vi i gruppen inte talat om specifikt innan lässeminariet, men efter att ha läst på om att etablera krav så inser vi att det är något som vi har gjort många gånger under projektets tid. När man ska sätta upp krav är ett av målen att förstå så mycket som möjligt om användarna så att vår produkt kan hjälpa dem uppfylla sina mål (understand the problemspace). Då vi inte har tillgång till användare har vi använt oss av våra personas James och Sophie genom att i frågor kring funktioner och design tänka på vad som passar dem.

I inlägget innan har vi tagit ställning till många olika funktioner som vi kan tänka oss ha med i vår produkt, där handlade det om att ställa upp de funktionella kraven (functional requirements). Då vår produkt ska finnas i en offentlig miljö, exempelvis utanför museum så är det viktigt för oss att tänka igenom och ställa upp de miljömässiga krav (environmental requirements) som finns. Våra diskussioner kring produkten har handlat mycket om den fysiska och sociala miljön, om att vår produkt ska vara lätt att använda när det är mycket liv och rörelse runt omkring och hur många man ska kunna vara som använder produkten samtidigt och om man ska kunna hjälpas åt. Vi valde utifrån dessa krav att göra en produkt som man kan interagera instruktionsmässigt med (interaction type: instucting).

Vi ställer alltså upp våra krav allt eftersom frågorna dyker upp i vår grupp. Om vi hade haft tillgång till användare hade detta istället kunnat göras genom att samla in data från dem för att kunna ställa upp krav.

Funktioner

Här nedan följer en lista av funktioner på vår Produkt och även här en siffra med hur högt våra två personas prioriterar funktionerna hos vår Produkt där 1 är inte behövd och 5 är väldigt viktig.

Funktion	James	Sophie
Hotell	-	-
Hitta till	2	4
Pris	1	5
Info om	1	2
Öppettider	1	2
Kontaktinfo	3	1
Omdöme	1	3
Museum	-	-
Hitta till	5	5
Pris	2	5
Info om	4	3
Öppettider	5	2
Kontaktinfo	2	1
Omdöme	3	4
Landmärken	-	-
Hitta till	4	4
Info om	4	2
Öppettider	1	1
Kontaktinfo	1	1
Omdöme	2	1
Mat	-	-
Hitta till	5	5
Pris	4	5
Info om	2	2
Öppettider	3	2
Kontaktinfo	4	1
Omdöme	4	3
Toaletter	-	-
Hitta till	4	5
Pris	3	5
Info om	1	1
Öppettider	3	1
Omdöme	1	1
Allmänt	-	-
Sortering	5	5
Ta med sig info	5	3
Karta	4	4
Resväg	5	4
Ändra språk	5	5

Secondary Persona and Scenarios

Sophie

Sophie är vår Secondary Persona.

Av Sara Norrby

Utbildning: Nyexaminerad inom Hotel Management

Intressen: Festa, shoppa, träffa nya människor och utforska världen
Personlighet: Superspontan och impulsiv, utåtriktad och social, lite naiv och glad på livet

Sophie är en nyexaminerad tjej från en mindre stad i Tyskland. Hon är singel och under dagarna tycker hon om att vara på stan, shoppa och bruncha med sina kompisar.

Hon har backpackat sig genom Europa till Stockholm med sin bästa kompis och har en begränsad budget för sin resa, som hon har sparat till för att kunna resa runt lite i världen nu när hon äntligen tagit examen. Eftersom hon precis tagit examen har hon fortfarande kvar sin studentlegitimation så hon kan utnyttja studentpriser under sin resa.

Mål:

• Lära känna nya människor
• Lära sig mer om kulturen
• Undersöka om staden är en stad hon potentiellt vill flytta till

Scenario 1: Promenad i gamla stan.

Mål: Hitta något billigt att göra.

Sophie och hennes kompis är ute och går i ett sommarsoligt Stockholm. De är trötta efter gårdagens resande och har inte sovit speciellt bra. De har precis ätit en lättare frukost på söder och tar en sväng i gamla stan. De går och pratar om Kurt som inte ville följa med, livet samt vad de ska göra under dagen. På Stortorget är det fullt med liv och rörelse, de lägger märke till Produkten och blir intresserade och går fram till den.

De tycker att ABBA museet låter kul, men inser att det är dyrt och kräver tidsbokning. De upptäcker att på fotografiska har de studentrabatt och bestämmer sig för att åka dit. De fotar skärmen för att få med sig informationen och promenerar sedan mot fotografiska.

Scenario 2: Efter efterfesten på söder första kvällen i Stockholm.

Mål: Hitta någonstans att sova till ett rimligt pris.

Sophie och hennes kompis kom fram till Stockholm under eftermiddagen. De var hungriga så prio var att hitta någonstans att äta. De låste in sina väskor på centralen och stack ut på stan. Nu är klockan sent och de har precis varit på en efterfest. Nu måste de hämta sina väskor och på centralen kommer de på att de faktiskt inte har tagit reda på någonstans att sova, då de ser Produkten. De ser att de har förslag på hotell i närheten, priset på ett av de verkar rimligt. Det ser lätt ut att hitta dit så de beger sig mot hotellet.  

Primary Persona and Scenarios

James är vår Primary Persona. Personas gjordes för att beskriva användaregenskaper (user characteristics) och beskriver inte användandet av produkten. Trots detta gav det oss ändå många idéer om vad vår produkt borde kunna utföra. Med hjälp av kurslitteraturen och övningspresentationen har vi även undersökt vad scenarioskapandet innebär och vi har specificerat två stycken olika scenario per persona.

James 

Av Sara Norrby

Jobb: Ospecificerat jobb med bra lön

Intressen: Historia, samhällsutveckling, fotografier och teknikprylar, resa

Personlighet: Social, spontan och gillar att ha koll.

James är en färgblind man på 40 år som bor i en större stad i Storbritannien. Han är nyligen separerad men har inga barn. Trots separationen är James väldigt till freds med livet och ser fram emot nya upplevelser och erfarenheter. När han inte jobbar tycker han om att resa.

Han är väldigt intresserad av historia, samhällsutveckling samt tycker om att fotografera.

Han är en person som uppskattar god mat men han skulle definitivt kunna springa in på McDonalds och ta en meny där.

James vill komma bort lite ifrån verkligheten och tagit en spontan nöjesresa till Stockholm för att han aldrig varit här samt veta mer om Stockholms och nordisk historia.

Mål:

• Besöka Vasamuseet och ett antal andra historiska museum.
• Prylintresserad som han är vill han besöka några sådana butiker

Scenario 1: Museet är stängt.

Mål: Hitta något annat att göra, helst inom nordisk historia.

Det är en karg dag i Stockholm och James står utanför det stängda Vasamuseet. Hans planer var att spendera dagen inomhus på ett museum vilket passar perfekt med tanke på det dåliga vädret. Han inser att det inte finns något Wi-Fi i närheten och han har lämnat sin guidebok på hotellsängen. Han ser sig omkring efter någon eller något att ta hjälp av för att hitta ett nytt museum eller något annat kul. Han ser då the Produkten och går, som den teknikintresserade man han är, nyfiket fram.

Med hjälp av Produkten hittar James ett nytt museum i närheten som intresserar honom och försäkrar sig om att det är öppet. Han noterar även att det finns mat i närheten av sitt nya resmål och kollar sedan upp resvägen. Han känner sig därefter nöjd, tar med sig reseinformation och ger sig av.

Scenario 2: Har ätit lunch och har en ledig eftermiddag.

Mål: Använda Produkten och gå på Vasamuseet

James har precis ätit lunch, han är mätt och belåten. Han har planerat att gå på Vasamuseet under eftermiddagen, han har däremot inte kollat upp vart det ligger eller hur man tar sig dit. Han har hört talas om att det finns ett nytt, coolt interaktivt hjälpmedel som han vill spana in. Han lämnar restaurangen för att försöka hitta en Produkt och han kommer ihåg att han såg en när han klev av tunnelbanan.

Han går dit och han ser att den är upptagen av ett gäng andra turister. Han ställer sig i kö, turisterna framför verkar ha svårt att bestämma sig för vad de ska göra. När det väl är hans tur kollar han snabbt upp Vasamuseet som visar sig vara öppet idag, hur han tar sig dit och priser. Teknikintresserad som han är så kikar han runt vad de finns för olika funktioner. Han beger sig sedan till Vasamuseet.

Sammanfattning av State-of-the-Art Analysis och Think Aloud Evaluation

Överlag så fungerar tjänsterna vi undersökt bra när man vill ha information om något specifikt och sämre när man bara vill leta igenom det som finns i närheten eller någon specifik typ av ställe. Flera av tjänsterna har otydliga kategoriseringar och har saker indelade i antingen för få eller för många kategorier. De tjänster som samlar information om väldigt många hotell/restauranger/museum etc. har ofta väldigt lite information om dessa och hänvisar till respektive hemsidor för mer eller uppdaterad information. De kartor vi har tittat på är ganska otydliga och det är svårt att planera sina resor till olika ställen då det inte finns några referenspunkter som kopplar samman tunnelbanekartan med den vanliga kartan.